{"id":69270,"date":"2025-07-30T07:42:18","date_gmt":"2025-07-30T05:42:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.schweizeroptiker.ch\/?p=69270"},"modified":"2025-07-29T10:42:37","modified_gmt":"2025-07-29T08:42:37","slug":"so-gelingt-der-weg-zur-langfristigen-kontaktlinsennutzung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.schweizeroptiker.ch\/fr\/kontaktlinsen\/so-gelingt-der-weg-zur-langfristigen-kontaktlinsennutzung\/","title":{"rendered":"Comment r\u00e9ussir l'utilisation \u00e0 long terme des lentilles de contact"},"content":{"rendered":"<figure id=\"attachment_69299\" aria-describedby=\"caption-attachment-69299\" style=\"width: 680px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-69299\" src=\"https:\/\/www.schweizeroptiker.ch\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/JJV_Kontaktlinse_CMYK_Ps.jpg\" alt=\"\" width=\"680\" height=\"481\" srcset=\"https:\/\/www.schweizeroptiker.ch\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/JJV_Kontaktlinse_CMYK_Ps.jpg 680w, https:\/\/www.schweizeroptiker.ch\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/JJV_Kontaktlinse_CMYK_Ps-300x212.jpg 300w, https:\/\/www.schweizeroptiker.ch\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/JJV_Kontaktlinse_CMYK_Ps-18x12.jpg 18w, https:\/\/www.schweizeroptiker.ch\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/JJV_Kontaktlinse_CMYK_Ps-247x175.jpg 247w, https:\/\/www.schweizeroptiker.ch\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/JJV_Kontaktlinse_CMYK_Ps-495x350.jpg 495w\" sizes=\"auto, (max-width: 680px) 100vw, 680px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-69299\" class=\"wp-caption-text\">Bien que l'int\u00e9r\u00eat soit \u00e9lev\u00e9 en comparaison europ\u00e9enne, seuls 3,4 pour cent des utilisateurs potentiels deviennent finalement des porteurs de lentilles de contact permanents. (Image : Johnson &amp; Johnson)<\/figcaption><\/figure>\n<h3><strong>Un grand int\u00e9r\u00eat - mais le potentiel du march\u00e9 n'est pas encore pleinement exploit\u00e9<\/strong><\/h3>\n<p>Environ 1.400 Suisses \u00e2g\u00e9s de 18 \u00e0 65 ans ont \u00e9t\u00e9 interrog\u00e9s dans le cadre de cette \u00e9tude : des personnes int\u00e9ress\u00e9es par les lentilles de contact ainsi que des porteurs de lentilles de contact actuels et anciens. Un r\u00e9sultat central : bien que l'int\u00e9r\u00eat soit \u00e9lev\u00e9 en comparaison europ\u00e9enne, seuls 3,4 % des utilisateurs potentiels finissent par devenir des porteurs de lentilles de contact permanents.<sup>1<\/sup> La Suisse se place ainsi en deuxi\u00e8me position en comparaison europ\u00e9enne, derri\u00e8re les Pays-Bas, mais le potentiel \u00e9lev\u00e9 du march\u00e9 n'est pas encore pleinement exploit\u00e9.<\/p>\n<p>Un point critique dans le Customer Journey est la phase de Consideration - c'est-\u00e0-dire la phase au cours de laquelle les consommateurs se penchent activement sur le th\u00e8me des lentilles de contact et se procurent les premi\u00e8res informations. Sur les quelque deux millions de personnes en Suisse qui sont ouvertes aux lentilles de contact, pr\u00e8s de 1,8 million, soit pr\u00e8s de 90 %, quittent d\u00e9j\u00e0 cette phase sans avoir eu d'entretien de conseil ou essay\u00e9 un produit.<sup>1<\/sup> Les raisons les plus fr\u00e9quentes de l'abandon sont la satisfaction de base de leurs lunettes, des incertitudes quant \u00e0 la manipulation des lentilles de contact, des doutes quant \u00e0 leur ad\u00e9quation ainsi que des pr\u00e9occupations concernant le confort, les effets secondaires ou l'hygi\u00e8ne.<sup>1<\/sup><\/p>\n<p>M\u00eame apr\u00e8s une visite chez l'opticien et un essai, de nombreux porteurs potentiels abandonnent. Au final, seuls 4,3 % des personnes initialement int\u00e9ress\u00e9es se d\u00e9cident pour des lentilles de contact. M\u00eame dans ce groupe, 22 % ne le restent pas durablement : avant tout parce qu'ils font l'exp\u00e9rience d'un confort limit\u00e9.<sup>1<\/sup><\/p>\n<p>Les r\u00e9sultats de cette \u00e9tude mettent en \u00e9vidence le r\u00f4le crucial des opticiens dans la pr\u00e9vention des abandons. Leurs recommandations et leurs garanties de satisfaction, comme celles offertes par Johnson &amp; Johnson, peuvent motiver les personnes int\u00e9ress\u00e9es \u00e0 porter des lentilles de contact. Gr\u00e2ce \u00e0 des conseils approfondis, des formations sur la manipulation et l'hygi\u00e8ne ainsi qu'un accompagnement intensif pendant la phase d'essai, les opticiens peuvent lever les obstacles \u00e0 l'entr\u00e9e et aider les nouveaux porteurs \u00e0 se lancer avec succ\u00e8s. Vous les fid\u00e9liserez ainsi \u00e0 long terme.<\/p>\n<h3><strong>Soutien de Johnson &amp; Johnson <\/strong><\/h3>\n<p>Dans cette phase d\u00e9cisive, Johnson &amp; Johnson est un partenaire fiable aux c\u00f4t\u00e9s des sp\u00e9cialistes des lentilles de contact - avec des lentilles de contact Acuvue innovantes et de haute qualit\u00e9, inspir\u00e9es du fonctionnement naturel de l'\u0153il.<sup>2 <\/sup>et une formation continue compl\u00e8te.<\/p>\n<p>L'offre de formation continue pour les sp\u00e9cialistes des lentilles de contact comprend des s\u00e9minaires en ligne et en pr\u00e9sentiel sur des th\u00e8mes pratiques tels que le conseil aux clients, l'adaptation et la manipulation des lentilles de contact ainsi que sur des exigences sp\u00e9cifiques telles que la presbytie et l'astigmatisme. Johnson &amp; Johnson met \u00e0 la disposition des utilisateurs finaux des informations compl\u00e8tes sur les sites Internet suivants <a href=\"https:\/\/www.acuvue.com\/de-ch\/\">https:\/\/www.acuvue.com\/de-ch<\/a> et <a href=\"https:\/\/www.acuvue.com\/fr-ch\/\">https:\/\/www.acuvue.com\/fr-ch\/<\/a> ainsi que des brochures. De plus, la garantie de satisfaction permet d'acheter des lentilles de contact Acuvue sans risque.<\/p>\n<p>Pour les porteurs de lentilles de contact existants, c'est avant tout le confort de port qui est d\u00e9terminant. Les d\u00e9sagr\u00e9ments tels que la sensation de s\u00e9cheresse sont la raison la plus fr\u00e9quente pour laquelle les personnes abandonnent l'utilisation.<sup>1<\/sup> Les opticiens peuvent activement contrecarrer cette tendance en posant des questions cibl\u00e9es sur la satisfaction et en indiquant, si n\u00e9cessaire, les solutions haut de gamme comme Acuvue Oasys Max 1-Day.<\/p>\n<h3><strong>Le march\u00e9 suisse offre des opportunit\u00e9s int\u00e9ressantes<\/strong><\/h3>\n<p>Un coup d'\u0153il sur le march\u00e9 suisse des lentilles de contact souligne le potentiel existant. On estime qu'environ 25% des personnes souffrant d'un d\u00e9faut visuel en Suisse utilisent des lentilles de contact - exclusivement ou en combinaison avec des lunettes.<sup>3<\/sup> C'est nettement plus que dans d'autres pays europ\u00e9ens. La forte demande de lentilles journali\u00e8res, pr\u00e9f\u00e9r\u00e9es aux lentilles mensuelles et hebdomadaires, est particuli\u00e8rement frappante. Cette pr\u00e9f\u00e9rence montre que les consommateurs suisses attachent une importance particuli\u00e8re \u00e0 la simplicit\u00e9 d'utilisation, \u00e0 l'hygi\u00e8ne et au confort.<\/p>\n<p><strong>R\u00e9f\u00e9rences :<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>JJV Data on File 2024 : Consumer Path to Purchase Research, Suisse (n=1402)<\/li>\n<li>JJV Data on file 2024 : ACUVUE<sup>\u00ae<\/sup> Marque - EYE-INSPIRED\u2122 INNOVATIONS<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.optikschweiz.ch\/sehen-schweiz-2021\">https:\/\/www.optikschweiz.ch\/sehen-schweiz-2021<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<p><em>Source : <a href=\"http:\/\/www.jnjvisioncare.ch\">www.jnjvisioncare.ch<\/a><\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En Suisse, environ deux millions de personnes s'int\u00e9ressent aux lentilles de contact. Mais seule une petite partie d'entre elles parvient \u00e0 franchir avec succ\u00e8s le cap de l'utilisation durable. Une \u00e9tude r\u00e9cente de Johnson &amp; Johnson met en lumi\u00e8re les raisons de ce ph\u00e9nom\u00e8ne et montre comment les sp\u00e9cialistes des lentilles de contact peuvent apporter un soutien cibl\u00e9. <\/p>","protected":false},"author":43698,"featured_media":69299,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":true,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pgc_sgb_lightbox_settings":"","footnotes":""},"categories":[4225],"tags":[4247,4311,4287,1631,4313],"class_list":["post-69270","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-kontaktlinsen","tag-brillen","tag-forschung","tag-kontaktlinsen","tag-schweiz","tag-studie"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.7 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>So gelingt der Weg zur langfristigen Kontaktlinsennutzung - Schweizer Optiker<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Eine aktuelle Studie von Johnson &amp; 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