![\"\"](\"https:\/\/www.schweizeroptiker.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/euronet-whatsapp_2023_newsletter.jpg\")
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Et c'est exactement la chance qu'offre Euronet Software AG \u00e0 ses clients : Messenger est enti\u00e8rement int\u00e9gr\u00e9 dans leur logiciel m\u00e9tier, y compris la possibilit\u00e9 d'envoyer des newsletters WhatsApp.<\/span><\/p>\n Le t\u00e9l\u00e9phone, l'e-mail et les SMS sont les moyens classiques de communication one-to-one avec les clients dans le secteur de l'optique et de l'audioproth\u00e8se. Parall\u00e8lement, la communication par WhatsApp s'est \u00e9tablie dans quelques entreprises. La proc\u00e9dure habituelle consistant \u00e0 envoyer au client une confirmation de rendez-vous ou \u00e0 l'informer de l'ach\u00e8vement des lunettes via le t\u00e9l\u00e9phone portable de l'entreprise ou m\u00eame du domicile est toutefois une solution qui pr\u00e9sente des points de rupture : Tous les collaborateurs ne sont pas inform\u00e9s de la proc\u00e9dure, la saisie est fastidieuse et souvent source d'erreurs, la pr\u00e9sentation n'est pas uniforme et l'envoi de newsletters WhatsApp n'est pas envisageable.<\/span><\/p>\n Communication avec les clients par WhatsApp depuis Euronet<\/strong><\/p>\n C'est pourquoi Euronet Software AG propose \u00e0 ses clients une solution professionnelle sans point de rupture : l'int\u00e9gration de WhatsApp Business API dans le logiciel sectoriel. Qu'il s'agisse de la prise de rendez-vous, de la notification de statut ou de l'envoi de factures, tout est possible avec WhatsApp \u00e0 partir d'Euronet. La communication avec les clients devient ainsi simple, homog\u00e8ne et transparente pour tous les collaborateurs. Simple : des mod\u00e8les sp\u00e9cialement d\u00e9finis r\u00e9duisent le travail et le potentiel d'erreurs. Coh\u00e9rent : les mod\u00e8les peuvent \u00eatre adapt\u00e9s au Corporate Design de l'entreprise. Transparent : la communication peut \u00eatre consult\u00e9e et ex\u00e9cut\u00e9e depuis chaque poste de travail Euronet et le d\u00e9roulement complet du chat est enregistr\u00e9 dans les donn\u00e9es du client.<\/span><\/p>\n Lettre d'information pour le recrutement de clients par WhatsApp<\/strong><\/p>\n Des experts comme le chef d'OMR Philipp Westermeyer se montrent convaincus que WhatsApp obtient actuellement, et de loin, le taux d'attention le plus \u00e9lev\u00e9 en mati\u00e8re de prospection. Les utilisateurs d'Euronet peuvent profiter de cet avantage. Le logiciel de branche permet d\u00e9sormais d'envoyer des newsletters aux clients. Pour ce faire, il est possible de personnaliser n'importe quel mod\u00e8le et de l'agr\u00e9menter d'images, de liens ou de PDF. En quelques clics, les donn\u00e9es des clients sont s\u00e9lectionn\u00e9es et la newsletter est pr\u00eate \u00e0 \u00eatre envoy\u00e9e. Et bien s\u00fbr, la demande automatique de consentement conforme au RGPD ainsi que la possibilit\u00e9 de contr\u00f4ler les r\u00e9sultats ne manquent pas.<\/span><\/p>\n \"Un super outil de communication\", se r\u00e9jouit par exemple l'utilisateur d'Euronet Alexander Schug, propri\u00e9taire de Optik Niederpr\u00fcm \u00e0 Cologne. L'int\u00e9gration de WhatsApp Business API dans Euronet lui permet de mener une communication moderne et professionnelle avec ses clients et de faire de la publicit\u00e9 qui attire l'attention.<\/span><\/p>\n \u00c0 propos d'Euronet Software AG<\/strong><\/p>\n Euronet Software AG, une filiale du groupe EVEX, propose des solutions informatiques, des services marketing, des conseils en gestion et des \u00e9tudes de march\u00e9 aux opticiens et aux audioproth\u00e9sistes. Avec une quarantaine de collaborateurs, elle s'occupe depuis plus de 35 ans de plus de 1.200 clients, principalement des PME, en Allemagne, au Benelux et en Suisse. La qualit\u00e9 sup\u00e9rieure des produits et des services, bas\u00e9e sur une technologie de pointe, et la combinaison unique de solutions informatiques, marketing et d'\u00e9tudes de march\u00e9 ont fait d'Euronet l'un des leaders dans ce domaine.<\/span><\/p>\n
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